SafeCallPRZEWODNIK STARTOWY

Uruchom ochronę w 3 krokach

Masz już konto i Panel Klienta. Ten przewodnik prowadzi od koperty z kartą do pierwszego bezpiecznego telefonu. Jedna czynność na krok – nic więcej.

1Włóż kartę SafeCall do telefonu

  1. Wyłącz telefon chronionej osoby.
  2. Włóż kartę SafeCall do drugiego slotu – obok obecnej karty, jej nie wyjmuj.
  3. Włącz telefon. Gdy zapyta o PIN nowej karty – wpisz PIN z koperty.
  4. Ustaw: rozmowy wychodzące i internet z dotychczasowej karty. Nowa karta ma tylko odbierać.

Numer nowej karty to sekret. Nie zapisuj go nikomu, nie podawaj, nie dzwoń z niego. Na tę kartę SafeCall dostarcza sprawdzone rozmowy – kto go pozna, może ominąć ochronę.

Masz eSIM zamiast karty? Zeskanuj kod QR z e-maila: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM. Reszta bez zmian.

2Ustaw przekierowanie na numer ochronny

To serce ochrony: Twój dotychczasowy numer przekierowuje wszystkie połączenia do SafeCall, a SafeCall oddaje na kartę tylko te sprawdzone. Numer się nie zmienia – bliscy dzwonią jak dotąd.

Twój numer ochronny (brama) – w panelu: Mój profil → Moje numery → Kopiuj:

+48 …
  1. Na telefonie chronionej osoby otwórz aplikację Telefon (klawiaturę) – z dotychczasowej karty.
  2. Wpisz dokładnie (dwie gwiazdki, 21, gwiazdka, numer bramy z plusem, krzyżyk):
    **21*+48…#
  3. Dotknij zadzwoń (zielona słuchawka). Telefon odpowie „Przekierowanie zarejestrowane” lub podobnie.
  4. Sprawdź: wpisz *#21# i zadzwoń – ma pokazać numer bramy. Policz cyfry – jedna zgubiona psuje całość.
Nie działa? Trzy typowe przyczyny
  1. Kod wpisany z niewłaściwej karty – musi być z Twojej dotychczasowej, nie z karty SafeCall.
  2. Operator nie przyjął plusa – spróbuj bez niego: **21*48…# (samo 48 na początku).
  3. iPhone: Ustawienia → Telefon → Przekierowanie połączeń → włącz → wpisz numer bramy.

Wyłączenie przekierowania (np. na czas serwisu): ##21#. Wtedy ochrona nie działa – włącz z powrotem po wszystkim.

Nie ustawiaj przekierowania z karty SafeCall – powstałaby pętla i nikt się nie dodzwoni.

3Telefon próbny

  1. Poproś kogoś bliskiego (z Kontaktów SafeCall), żeby zadzwonił na dotychczasowy numer.
  2. Usłyszy krótkie zgłoszenie SafeCall („Dzień dobry, tu Sejfkol…”), a telefon chronionej osoby zadzwoni.
  3. W panelu, w Dzienniku, pojawi się wpis z nazwą tego kontaktu i ✓.

Dzwonek doszedł, wpis jest – ochrona działa. Od teraz obcy nie dodzwoni się bez kodu: zostawi nagranie, które odsłuchasz w Dzienniku.

Co dalej – 2 minuty w panelu

  1. Kontakty: dla każdego bliskiego wybierz ochronę (kod SMS / kod stały / weryfikacja). Pigułka „jak chronić kontakt?” tłumaczy różnice.
  2. Kody: gdy przyjdzie kurier albo hydraulik – wygeneruj kod gościnny i mu go podaj.
  3. Pomoc → Dodaj do telefonu: ikona SafeCall na pulpicie, logowanie kodem z e-maila.

Coś nie gra? kontakt@safecall.pl – odpisujemy w 1–3 dni robocze. Panel: safecall.pl/panel.html